2010.08.12
9月3日(金) 青年部9月例会「ＴＱＭの考え方と実践」を開催
あらゆる事業にも共通するテーマとして品質があります。
品質には、製品・構造物などに欠陥がないなどの初歩的なものから、性能面ですぐれている、アフターサービスが良好であるなど幅広いとらえ方があります。
品質管理は、製造業・建設業などで使われている言葉でありましたが、お客様の視点で接客をする、お客様の視点でアフターサービスを考慮する、環境負荷を考えた行動を行うなど、新たな側面から小売業・卸売業・サービス業でも使われるようになっています。
青年部９月例会では、これら品質管理の考え方について、原信ナルスホールディングス株式会社様のTQM活動の実践内容について広く深くお話を頂きたいと思います。
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■日 時 平成22年9月3日(金) 例会18：30(交流会20：15）
■会 場 長岡商工会議所 6階大会議室
講師 原信ナルスホールディングス株式会社
ＴＱＭ推進室長 丸山 将範 様
